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窪村 直樹 窪村 直樹

主体的で 前向きになんます

第二製造部 生産管理課 窪村 直樹 (2020年入社)
農園で採れたオリーブや柑橘類といった農作物の付加価値を高めています。
学生時代、先輩社員に聞きたかった事をお話しします! ※社内新入社員アンケートより

JOB DESCRIPTION 仕事内容について
私の仕事は一言でいうと「商品やサービスの品質を守っている仕事」です。例えば、弊社のオリーブオイルをご購入いただいたお客さまから、何かしらのご不満があって返品をされたとします…。そのご不満のポイントが、商品自体にあるのだったら、農園管理や加工部署に改良を求め、実際に改良が施されているかを厳しくチェックします。梱包する資材や容器にご不満があるのだったら、それぞれのメーカーに要望を出しますし、他にも広告の表現に問題がないかをチェックしたり、法令や社内のコンプライアンスが守られているかなども、細かな部分まで管理をする部署です。
JOB DESCRIPTION 仕事内容について

SUCCESS AND FAILURE 成功と失敗の事例
基本的にはお客さまの「ご指摘」をお受けする部署であり、お喜びの声をお聞きする機会は少ない環境です。またご指摘を、他部署の担当者に伝えているので、そこでも悲しさや、反省のような感情に包まれます。常日頃からあまりポジティブな気持ちで働ける仕事ではないかも知れません。正直、気持ちがすり減っていることもあります。ですが、それが私の「仕事」ですし、より良いサービスをご提供していくため、さらには会社が今以上に大きくなっていくためには、私がやっていることは必要不可欠な「役割」だと思っています。

あるとき、お客さまにご購入いただいた商品が、特にご連絡もなく送り返されてきました。チェックしてみても商品には不備が見当たりませんが、もちろんこれを放置はできません。お客さまにご連絡を差し上げ、返品の理由をお伺いし、私たちに問題があれば改善することが必要です。ですが、お客さまには連絡が取れず…。そこで他部署の責任者や、上長に声のご意見を参考に、自分なりに多くの仮説を立て、商品の改良を進めました。それ以来、同じような返品が起こることはなくなりました。私の仕事は一見地味に見えるかもしれません。ですがお客さまの笑顔のため、そして井上誠耕園のために、縁の下の力持ちとして誇りを持って働いています!
SUCCESS AND FAILURE 成功と失敗の事例

COMMENT その⼈ならではのコメント
地元の友人に聞く限りですが、他社では新人アイディアを採用してもらえないどころか、発言のチャンスもないところが多いようです。たしかに井上誠耕園でもやる気や、成果が出ていない若手の意見は通りにくいこともあります。例えば「入社した当初に希望していた部署に就けない…」という新人さんの悩みを聞くこともありました。でも、そこで気持ちを折らないでほしい。配属先で頑張って成果を出せば、必ずどこの部署にも、若手の頑張りを見てくれて、正しく評価をしてくれる上司がいます。そしてその部署での頑張りは、かならず希望部署でも活かせるはずです。入社前と入社後のギャップを感じても、どうか焦ることなく、一歩ずつ成長していってください。あなたの頑張りは必ず認めてもらえます。
COMMENT その⼈ならではのコメント

SUPPORT MESSAGE 就活⽣への応援メッセージ
他社にお勤めの同年代の方々と比較して「ここは負けない!」と、私が自負している部分は「自己管理能力」です。井上誠耕園での1日は、細かなものまで含めると、とにかくやるべきタスクが多い。でも時間は有限ですから、確実かつ円滑に仕事を片付けていくためには、自分のスケジュールをしっかりと管理することが欠かせません。各業務に費やした時間を振り返り、自分でPDCAを回しながら作業効率をあげています。どんな仕事にも「納期」は必ずありますから、この能力はどこに行っても重宝されるでしょう。社会人として…、そして人間力の向上を目指すにも最適な環境ではないでしょうか。
SUPPORT MESSAGE 就活⽣への応援メッセージ

DAILY SCHEDULE

  • 7:45

    出社/机の上の整理

    自宅から10分かけて出社します。出社後は机の上を整理整頓し仕事の頭へと切り替えます。

    出社/机の上の整理
  • 8:25

    朝礼

  • 8:40

    品質管理

    業務にかかった時間を振り返り、効率をあげる工夫を考えPDCAを回します。

  • 12:00

    昼食

    社員食堂で食べる昼食は最高においしいです!

    昼食
  • 13:00

    品質管理

  • 17:30

    退社

採用情報

現在、井上誠耕園では25年卒の新卒採用をおこなっています。
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